要查清获巨额利润化妆品的“烂脸”真相

发布日期:2019-05-06 15:46
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  影星张庭和其丈夫开设的直销公司,也是护肤品牌“TST庭秘密”的母公司——上海达尔威贸易有限公司在2018年交纳的税金高达21亿人民币,获得上海市青浦区“纳税年度最高奖”。美商社发布的2018化妆品富豪排行榜显示,张庭夫妇排名第二位,仅次于立白集团创始人陈凯旋。据悉,张庭夫妇的身家已经超过328亿元。除显赫财富让人咋舌外,TST公司年会也雷倒了一大波网民:包括微商及代理在内有约500人,其中有人最高获得10个月工资的年终奖。

  一切的前提,都是合法经商。按照《中华人民共和国电子商务法》规定,是TST的产品涉及多层级销售代理模式,与法律上对传销的定义有诸多符合之处,如提成返点层级模式等,这些问题需要查清。另外,让人担忧的产品功能和质量问题,也需及时向消费者澄清。2016年,周女士在微博曝光自己连续使用TST三个月并且没有掺杂其他任何品牌的产品,但脸部皮肤粗糙、起皮、脸红,流黄水,眼睛睁不开,“一下老了十岁”,却被该公司告知是在“排毒”。还有一些消费者称,使用TST活酵母后不仅没有美容,反而“烂脸”。

  我国《化妆品卫生行政许可检验规定》(2007年版)规定,化妆品分为两大类。第一类是“非特殊用途化妆品”,第二类是“特殊用途化妆品”。显然,TST公司的产品的化妆品属于“非特殊用途化妆品”。尽管TST公司对消费者投诉其产品导致“烂脸”有回应,并称对“烂脸”的消费者作了积极处理(如让周女士停用其产品,只用凡士林保湿,又为消费者提供了一瓶有助于皮肤恢复的新产品“TST晶灵雪花水”,此后TST官方发布消息称,周女士用了新产品后已痊愈),而且TST产品依法合规、三证齐全,请了专业的第三方检验检疫机构做卫生安全性试验。但是,周女士称,自己的皮肤并没有完全康复,只是在医生的指导下修复,与TST无关,TST所发公告采用的部分照片为偷拍,对自己的皮肤和使用该产品过程进行了虚假宣传。

  对于消费者投诉使用TST活酵母后“烂脸”问题,TST公司曾回应获得宁波出入境检验检疫局技术中心的检测报告,显示TST公司的产品并未含有化妆品测定禁用物质或激素成分,但是,TST公司的产品介绍又称TST活酵母是自己花两年时间研发的产品。那么,TST活酵母究竟是国外进口产品,还是自主研发的国内产品?

  当消费者投诉TST公司产品有问题时,甚至诉诸法律以求公道时,需要消费者、生产者、经销者等各自举证,除此之外,管理部门,尤其是当地的药监局更需要主动监管,根据《化妆品卫生行政许可检验规定》等法规,不仅要查验TST公司的产品是否备案,还应要求TST公司提供其产品是否符合有效(功能)、安全和质量标准的科学证据。



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